26. 上线检查、稳定运行与管理交接
完整版章节。内容按 2026.10 主线代码与运行环境界面核对；具体入口以当前许可、账号权限和交付环境为准。
本章内容：本章给出一份可直接照着走的上线检查清单，说明试点转正式时需要确认哪些状态、日常值守关注哪些指标，以及项目交接时应当交付哪些材料与责任划分。读者是即将把系统从试点转入正式运行的管理员与项目负责人。
26.1 上线检查清单
在把访问入口开放给更大范围之前，逐项确认下表。每一项都能在产品界面里找到结论，不需要额外工具。
| 检查项 | 在哪确认 | 通过标准 |
|---|---|---|
| :-- | :-- | :-- |
| 授权模块完整 | 管理后台 › 系统设置 › 全局设置 ›「授权许可」页签 | 「高级模块」区所需模块均为已开通。社区版不设到期时间，页面会明确标注许可来源 |
| 模型供应商可用 | 管理后台 › 模型供应商 | 关键供应商「健康」列为正常，「可用性探查」近期有成功记录 |
| 模型分组已发布 | 管理后台 › 组织与权限 › 模型分组 | 面向试点的分组处于已发布状态，「调用情况」有近期成功调用 |
| 可用范围正确 | 模型分组详情 › 可用范围与配额 | 试点成员或部门在列表内，范围外账号确认不可见 |
| 配额与预算合理 | 同上 › 配额编辑 | 额度不为 0（额度 0 是硬墙，会阻断全部调用），周期设置符合预算 |
| 密钥与调用方就绪 | 管理后台 › API 密钥管理 | 试点密钥状态为可用，接入配置已交付到调用方 |
| 流量规则已生效 | 管理后台 › 流量规则 | 关键规则状态为启用，「确认并应用」已完成；列表顶部无「最近一次配置发布失败」提示 |
| 护栏按需启用 | 管理后台 › 护栏规则 | 需要的检测类型已配置并绑定到流量规则；依赖全局模型的能力已配好对应模型 |
| 请求记录可查 | 管理后台 › 运行总览 › 请求 | 能按接入凭据筛出试点调用，状态与耗时正常 |
| 审计可用 | 管理后台 › 操作审计 | 近 24 小时有配置变更记录，完整性校验可执行 |
| 告警与通知就绪 | 管理后台 › 告警规则 | 关键规则已启用，通知渠道已通过测试消息验证 |
| 文档入口可达 | 账号菜单 › 帮助 | 能正常打开产品文档站 |
注意：检查清单里任何一项不通过，都不要扩大开放范围。先在小范围内修正并复测该项，再继续。
26.2 稳定运行期关注什么
转入正式运行后，按下面的节奏查看即可，不需要持续盯着。
每日：运行总览的指标卡与请求列表，重点看交付成功率与失败原因分布。成功率下降时先看「按原因分项」——属于上游故障还是调用方问题，处置方式完全不同。
每周：用量与成本页面的趋势、消耗排行里的高消耗凭证、告警规则的触发记录。发现某把密钥或某个部门的消耗异常增长，先确认是业务增长还是密钥外泄。
按需：网关节点与组件状态、可用性探查历史、审计完整性校验。计划内的配置变更前后各看一次。
26.3 管理交接要交付什么
项目交接时，除了账号与密码，更需要交付的是「谁负责什么」和「出了问题怎么查」。建议按下表准备。
| 交接项 | 内容 |
|---|---|
| :-- | :-- |
| 账号与角色 | 平台管理员、租户管理员、安全管理员、审计员各自的账号与责任人；临时账号已清理 |
| 授权与许可 | 许可来源、到期安排、模块清单 |
| 模型接入清单 | 供应商、账号归属、模型、模型分组与可用范围的对象清单 |
| 流量与安全策略 | 已启用的流量规则、护栏规则、限流的阈值与理由 |
| 配额与预算 | 各服务、各部门的额度设置与调整流程 |
| 观测与告警 | 告警规则的接收人、通知渠道、升级路径 |
| 日常运维 | 备份方式与周期、升级窗口、变更审批流程、回滚手段 |
| 支持渠道 | 提交支持时需要提供的信息（见第 27 章） |
注意：交接清单里的「已启用的策略」要连同「为什么这样配」一起交接。只交接阈值不交接理由，下一位管理员不敢改也不敢删。
26.4 发现异常时的处置顺序
- 先止血：确认影响面（哪些服务、哪些调用方），必要时停用相关流量规则或密钥，而不是急着重启服务。
- 再定位：用「运行总览 › 请求」按时间和调用方筛出失败请求，打开请求详情看「路由与改写 › 命中记录」与错误码。
- 后修复：定位到具体对象（供应商账号、规则、配额、证书）后只改这一项，改完观察一轮真实流量。
- 留记录：把时间、对象、现象、处置写进变更记录，便于后续追溯与交接。
能力说明
| 不提供的能力 | 替代做法 |
|---|---|
| :-- | :-- |
| 容量规划工具与安装前的内核参数、操作系统发行版识别 | 安装前的磁盘空间检查会在空间不足时阻断安装并给出候选挂载点；其余容量规划需按实际业务量估算，建议先用试点流量观察一段时间再决定扩容。具体安装要求见产品安装文档 |
| 定期配置巡检报告 | 当前只提供规则的单次「验证规则」，没有定期巡检与优化建议报告（第 24 章） |
| 一键式运行状态总览导出 | 通过「运行总览」逐页查看，或用报表导出的调用与用量数据自行汇总（第 22 章） |
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